Privacy

R&R Communication, gevestigd aan Boschstraat 21, 6211 AS te Maastricht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
R&R Communication BV
Boschstraat 21
6211 AS Maastricht
Nederland
+31 (0)43 3560361
info@rrcommunication.com

Persoonsgegevens die wij verwerken

R&R Communicationt verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • IP-adres

Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@rrcommunication.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

R&R Communication verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

  • Om goederen en/of diensten bij je af te leveren

  • R&R Communication analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

  • R&R Communication verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.


Geautomatiseerde besluitvorming

R&R Communication neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van R&R Communication) tussen zit.


Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

R&R Communication bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren een maximale bewaartermijnen van 7 jaar, tenzij in overeenkomsten anders overeen gekomen.

Welke gegevens wij verzamelen en bewaren

  • Doeleinde: Financiële administratie, Order beheer, Offerte beheer
    Gegevens: Bedrijfsnaam, Naam, Adres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Financiële gegevens, Accountnummer, KvK nummer, BTW-nummer
    Grondslag: Wettelijke verplichting
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar

    Doeleinde: Direct marketing
    Gegevens: Naam, E-mailadres, Interesse in een product
    Grondslag: Gerechtvaardigd belang
    Betrokken belang: Commercieel belang
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar

    Doeleinde: Nieuwsbrief
    Gegevens: Naam, E-mailadres, Interesse in een product
    Grondslag: Gerechtvaardigd belang
    Betrokken belang: Commercieel belang
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar

    Doeleinde: Social media marketing
    Gegevens: Naam, E-mailadres, Interesse in een product
    Grondslag: Gerechtvaardigd belang
    Betrokken belang: Commercieel belang
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar

    Doeleinde: Plaatsen van berichten of reviews
    Gegevens: Bedrijfsnaam, Naam, Foto, Recensie
    Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar

    Doeleinde: Chatfunctie
    Gegevens: Naam, E-mailadres, Gegevens verstrekt tijdens het chatgesprek
    Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar

    Doeleinde: Algemeen
    Gegevens: IP-adres
    Grondslag: Gerechtvaardigd belang, fraudebeheer
    Bewaartermijn: maximaal 7 jaar


Delen van persoonsgegevens met derden

R&R Communication verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Nexxite Internet blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

R&R Communication gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Lees meer over onze cookies.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door R&R Communication en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@rrcommunication.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

R&R Communication wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

R&R Communication neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@rrcommunication.com.